Психология и этика делового общения [Учеб. для вузов

Одна из основных задач современного руководителя — решение психологических задач, возникающих в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством. Поэтому в вузах вводится учебная дисциплина "Психология и этика делового общения", носящая во многом прикладной характер. Ее цель — способствовать формированию у дело¬вых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности.