21世纪非营利组织管理

1 (p0-1): 导言：未来十年管理人应该知道的事
1 (p0-2): 0.1非营利世界：新的洞悉
2 (p0-3): 0.2管理者不知道的事
3 (p0-4): 0.3新世纪的管理模式
3 (p0-5): 0.4营利与非营利：一些指导性原则
4 (p0-6): 0.5非营利组织领导人的十大共同问题
8 (p0-7): 0.6什么是管理
9 (p0-8): 0.7非营利组织的学习标杆
10 (p0-9): 0.8本书内容摘要
12 (p0-10): 第1章 使命：目标意识
12 (p0-11): 概要
13 (p0-12): 1.1美国女童子军协会的例子
14 (p0-13): 1.2明确地加以陈述，是了解使命的要诀
15 (p0-14): 1.3你的组织真的需要一个使命吗？
16 (p0-15): 1.4创造愿景
19 (p0-16): 1.5使命陈述：一些精彩的例子
20 (p0-17): 1.6十个会影响使命的趋势
24 (p0-18): 结语：催化变革
24 (p0-19): 1.7后续几章重点
26 (p0-20): 第2章 非营利组织战略规划指南
26 (p0-21): 概要
27 (p0-22): 2.1战略规划的定义
29 (p0-23): 2.2成功的战略规划
31 (p0-24): 2.3战略规划与行动计划的比较
32 (p0-25): 2.4战略规划的重要步骤
37 (p0-26): 2.5计划的准备
38 (p0-27): 2.6选择适合组织的计划
39 (p0-28): 27了解及使用新信息
41 (p0-29): 2.8让计划切实可行
42 (p0-30): 2.9系统思考
44 (p0-31): 结语
46 (p0-32): 第3章 非营利组织的营销
46 (p0-33): 概要
47 (p0-34): 31买只大肥猪
47 (p0-35): 3.2营销与非营利组织
49 (p0-36): 3.3营销的几个趋势
51 (p0-37): 3.4你的组织是市场导向的吗？
52 (p0-38): 3.5展开营销活动
55 (p0-39): 3.6是否该成立营销总部？
55 (p0-40): 3.7在非营利组织中进行市场研究
58 (p0-41): 3.8组织的相关利益群体有哪些？
59 (p0-42): 3.9市场细分
60 (p0-43): 3.10营销失败的十大原因
60 (p0-44): 3.11撰写业务计划
61 (p0-45): 3.12将营销原理应用在募款活动上
64 (p0-46): 3.13营销与公共关系
65 (p0-47): 总结
67 (p0-48): 第4章 公共关系：组织的自我营销
67 (p0-49): 概要
68 (p0-50): 4.1公关……不只是发新闻稿而已！
68 (p0-51): 4.2适当的称谓
69 (p0-52): 4.3建立公关策略
70 (p0-53): 4.4组织形象定位
71 (p0-54): 4.5塑造组织形象
72 (p0-55): 4.6确立组织出版物的标准格式
73 (p0-56): 4.7你的组织适合使用计算机排版、出版吗？
74 (p0-57): 4.8组织给人的印象
76 (p0-58): 4.9如何雇用并管理优秀的公关人员
80 (p0-59): 4.10管理公关部门
82 (p0-60): 4.11上报纸、上节目
86 (p0-61): 4.1221世纪的公关趋势
87 (p0-62): 最后的建议
88 (p0-63): 概要
88 (p0-64): 5.1募款究竟是艺术、科学，还是骗局？
88 (p0-65): 第5章 成功的募款
89 (p0-66): 5.221世纪的募款趋势
92 (p0-67): 5.3募款方法的优点与难处
101 (p0-68): 5.4营销与募款
101 (p0-69): 5.5小型非营利组织的经费筹募
102 (p0-70): 5.6开拓资源四步曲
104 (p0-71): 5.7聘请募款高手
108 (p0-72): 5.8洞悉最佳募款时机
111 (p0-73): 5.9非营利组织的秘书长在募款计划中担任的角色
111 (p0-74): 5.10资助动机是什么？
113 (p0-75): 总结
115 (p0-76): 第6章 非营利组织的财务管理
115 (p0-77): 概要
117 (p0-78): 6.1财务术语
119 (p0-79): 6.2现金会计原则与权责会计原则
120 (p0-80): 6.3会计账户表：记账
122 (p0-81): 6.4借方和贷方
123 (p0-82): 6.5预算的编制和使用
126 (p0-83): 6.6基金会计
127 (p0-84):…